Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

Kechballen verwerkt persoonsgegevens van zakelijke klanten en bezoekers van kechballen.nl. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Verwerkingsverantwoordelijke:

• KSH Vibes B.V. (handelend onder de naam Kechballen)
• Vestigingsadres: Violenstraat 5, 3551 BA Utrecht
• KvK-nummer: 42094632
• BTW-nummer: in aanvraag
• E-mail: b2b@kechballen.nl
• Website: kechballen.nl

2. Welke gegevens we verzamelen

• Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp, inhoud van je bericht.
• B2B-aanvraag / klantaccount: bedrijfsnaam, contactpersoon, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bezoek-/factuuradres, KvK-nummer, BTW-nummer, website/social.
• Bestellingen: NAW-/bedrijfsgegevens, bestel- en facturatiegegevens, betaalstatus (betaalgegevens zelf verlopen via de betaalprovider — die zien wij niet volledig).
• Nieuwsbrief-aanmelding (consument): e-mailadres, om je te laten weten wanneer onze consumentenwebshop opengaat.
• Automatisch: IP-adres, apparaat-/browsergegevens en cookie-informatie (zie onze Cookieverklaring).

3. Waarvoor en op welke grondslag

Doel	Grondslag (AVG art. 6)
Uitvoeren van je bestelling en levering	Uitvoering overeenkomst (6.1.b)
Beoordelen B2B-aanvraag en onderhouden klantrelatie	Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang (6.1.b/f)
Beantwoorden van je bericht via contactformulier	Gerechtvaardigd belang (6.1.f)
Wettelijke administratie- en bewaarplicht	Wettelijke verplichting (6.1.c)
B2B-nieuwsbrief / wholesale-updates	Toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten (6.1.a/f)
Nieuwsbrief consument (wachtlijst B2C-webshop)	Toestemming (6.1.a)
Beveiliging en fraudepreventie	Gerechtvaardigd belang (6.1.f)

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Administratie en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Klantaccount / actieve klantrelatie: zolang de relatie loopt, daarna nog 2 jaar (factuurgegevens vallen onder de 7-jaarstermijn hierboven).
• Contactberichten: 1 jaar na afhandeling.
• Afgewezen B2B-aanvragen: 6 maanden.

5. Delen met derden (verwerkers)

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen verwerkers in die ons helpen de webshop te runnen, met een verwerkersovereenkomst:

• Shopify — hosting van de webshop en checkout.
• Clay B2B Wholesale — verwerking van je wholesale-aanvraag en B2B-prijzen.
• Shopify Payments — afhandeling betalingen (iDEAL/SEPA).
• Vervoerder(s) (bv. PostNL / DHL / DPD) — bezorging van je bestelling.
• Mailforge — verzenden van B2B-/outreachmails.
• Resend — verzenden van transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendbevestiging) en nieuwsbrief.
• Supabase — opslag en verwerking van B2B-aanvragen (goedkeuring/whitelist).
• Google (Google Analytics) — websitestatistieken en gebruiksanalyse.
• Meta (Meta Pixel) — advertentiemeting en remarketing.

Sommige van deze partijen (zoals Shopify) verwerken gegevens (mede) buiten de EER. Daarvoor gelden passende waarborgen (EU-modelcontractbepalingen / adequaatheidsbesluit).

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies en — met jouw toestemming — analytische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (Meta Pixel). Zie de Cookieverklaring voor details en je keuzes.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (SSL/TLS) verbinding.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar, dataportabiliteit, en het intrekken van toestemming. Een verzoek doe je via b2b@kechballen.nl of het contactformulier. We reageren binnen 1 maand (de wettelijke AVG-termijn).

9. Klacht

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

11. Contact

Vragen over je privacy? Mail b2b@kechballen.nl of gebruik het contactformulier.